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装修总价不得超过报价8% 明晰家装公司售后服务意识

作者:admin 文章来源:广州成意家具有限公司 点击 : 1851 更新时间 : 2013-11-8  

原标题:惠州家居市场;规范化;走起 9月1日,我国首部《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)正式实施。《规范》规定了家居行业的术语定义、通用要求,以及经营服务的原则和方法。光辉家居CBD总经理林茂通对此表示,;《规范》出台无疑对惠州鱼龙混杂的家居市场下了一道肃清潜规则的;圣旨’,无形中会淘汰惠州一些小型的家居商场,家居市场会逐渐规范化、产品逐渐品牌化。; 装修总价不得超过报价8% 对房子进行装修,预算是首先要考虑的因素。然而,据相关人士透露,惠州一些装修公司存在;合同外增加项目,提高价格;的潜规则。;在做预算和签合同的时候,装修公司会故意漏报几个必做项目,以较低的价格先吸引消费者签了合同。在接下来的施工过程中,遇到这些必做的项目时,消费者也只能接受增加项目,而这些增加的项目一般;报价虚高’,造成工程总价超过合同价。;知情人士表示。 不过,新出台的《规范》对此现象予以了明确规定。据了解,《规定》要求实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担(顾客主动要求增加的项目除外)。 此外,《规定》还要求施工方应配合顾客的需要,对包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等室内环提供检测服务,检测结果应符合GB50325的要求,验收时应由顾客在场监督并签字确认。此项规定无疑让消费者安心,也让施工方对工程上心。 明晰家装公司售后服务意识 日前,网友@成不思汗在西子论坛上吐槽:;自家房子在装修保修期内出现卫生间漏水状况,按合同规定应该免费维修,可装修公司不守信用,推三阻四,不予维修。8月份的大热天,家里没有卫生间,不能冲凉,不能方便。最后只能多次找消委会调节。; 消费者对家装行业的售后保修不满是常见的投诉问题。《规定》对此也作出明确要求:出现质量事故或未达到设计要求,不得推卸责任或拖延时间,应按合同约定进行赔付或返工。此外,《规范》还高隔间http://www.gzccy.com说明;必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体包修时间和包修范围。装修基础工程至少2年保修,防水工程至少5年保修。; 记者走访惠州金海马家居卖场、三环装饰城发现,品牌家居用品一般都有向消费者说明售后服务的相关事宜。不过,一些五金店、小型家具商铺却较少涉及。;此举或许能让家装公司有清晰的售后保修意识,自觉做好保修规定。遏制一些商家以次充好、以假乱真的不良商业行为。;业内人士表示。(实习编辑张怡)

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